Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO
Diritto di recesso (vendite online — UE)
In conformità alla normativa europea e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso entro il termine di 14 giorni, puoi utilizzare la funzione dedicata disponibile nell'area ordini del tuo account: accedi, seleziona l'ordine e scegli "Richiedi reso". In alternativa, puoi scriverci all'indirizzo aryluxuryshop@gmail.com indicando il numero d'ordine e la tua volontà di recedere.
Condizioni per il reso
Trattandosi di articoli vintage di pregio, per essere accettato il reso l'articolo deve essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, con eventuali cartellini e protezioni originali, nell'imballaggio con cui è stato spedito. Ci riserviamo di verificare lo stato dell'articolo al momento della ricezione e di rifiutare il reso qualora il prodotto risulti danneggiato, usato o restituito in condizioni diverse da quelle di consegna.
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. L'articolo deve essere spedito con modalità tracciabile. Non ci assumiamo responsabilità per articoli smarriti o danneggiati durante la spedizione di reso.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato l'articolo, provvederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto; le spese di spedizione originarie vengono rimborsate solo nella misura corrispondente alla modalità di consegna standard meno costosa offerta.
Articoli esclusi dal diritto di recesso
Non è possibile esercitare il recesso per articoli sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna, e per articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Articoli danneggiati o non conformi
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione all'indirizzo aryluxuryshop@gmail.com allegando documentazione fotografica. In questi casi la spedizione di reso sarà a nostro carico.